Информация о работе Контакт-центра
1 июня 2016 года начата работа Контакт-центра в сфере ОМС Ростовской области. Контакт-центр — это специализированное подразделение, занимающееся в режиме онлайн — приемом, регистрацией и рассмотрением телефонных и письменных обращений граждан по вопросам ОМС, а также их информированием по сути заданных вопросов.
Контакт-центр создан на основе ранее действовавших круглосуточных телефонов «горячей линии» ТФОМС Ростовской области и страховых медицинских организаций.
При этом Контакт-центр ТФОМС обеспечивает координацию Call-центров страховых медицинских компаний, и на основе анализа проводимой работы с обращениями граждан разрабатывает предложения по ее совершенствованию
Телефон Контакт-центра – 8-800-333-22-20, круглосуточно, бесплатно по РФ.
Опрос: Вы смогли записаться к врачу?
Запись на прием к врачу:
- портал Госуслуг;
- непосредственно в регистратуре поликлиники;
- инфомат в помещении поликлинике;
- официальный сайт ГБУ РО «ГП №10» в г.Ростове-на-Дону ;
- колл-центр медицинской организации 263-33-15, 263-13-80, 263-57-16, 263-72-19, детское отделение 232-83-63;
- непосредственно на приеме у врача.При возникновении вопросов по организации оказания медицинской помощи или сложностей с записью Вы можете обращаться к дежурному администратору 8-960-469-60-22.
- Решаем вместеНе убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Новости
- Акция «Долголетний Ростов» в ЦСОН Кировского района 01.04.2024 год 08.04.2024
- Акция «Моё здоровье – моё право», приуроченная ко Дню здоровья. 05.04.2024
- Правила здорового образа жизни. Профилактика рака 02.04.2024
- Признаки онкозаболеваний 02.04.2024
- ЦЕНТРЫ АМБУЛАТОРНОЙ ОНКОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ (ЦАОП) 01.04.2024
- Профилактика онкозаболеваний 01.04.2024
- В рамках проекта «Бережливая поликлиника» обновлены элементы навигации в ГБУ РО «ГП №10» 28.03.2024
- 24 марта — Всемирный день борьбы с туберкулезом 24.03.2024
- (без названия) 22.03.2024
- (без названия) 20.03.2024
Ссылки
- Ростовский областной фонд обязательного медицинского страхования
- Министерство Здравоохранения Ростовской области
- Администрация муниципального образования
- Управление здравоохранения города Ростова- на- Дону
- График приема граждан администрацией Кировского района
- График приема граждан администрацией города Ростова-на-Дону
- Межрайонная ИФНС России №25 по Ростовской области
- ОПРОС: Поликлиника начинается с регистратуры!