Очередное заседание общественного совета
23 ноября 2018 года в 11.00 в конференц — зале МБУЗ «Городская поликлиника № 10» состоялось очередное заседание общественного совета.
Председатель общественного совета, член Правления региональной общественной организации «Союз Чернобыль» Самарский Сергей Юрьевич ознакомил членов общественного совета и администрацию поликлиники с результатами проведенного в октябре текущего года анкетирования.
В связи с ремонтом филиала по адресу: улица Зорге, 66 анкетирование проводилось по 4 адресам. В опросе приняли участие 700 пациентов поликлиники.
По результатам проведенного анкетирования положительная динамика в работе структурных подразделений поликлиники сохраняется.
Все опрошенные оценили работу Регистратуры на «4»и «5»:
— вежливость — соответственно 20,6 % и 79,6%;
— внимательность — 21,6% и 78,4%,
-оперативность в решении вопросов – 22,4% и 77,6%
Остается высоким процент пациентов, рекомендовавших нашу поликлинику своим друзьям и родственникам, а также оценившим работу медперсонала на «4» и «5».
В обсуждении результатов анкетирования активное участие приняли члены общественного совета Смирнова Е.П., Бычкова Г.Д., Чернышева С.П.
В ходе обсуждения Олег Игоревич Пакус отметил, что организация колл — центра положительно повлияла на работу регистратуры поликлиники.
Секретарь общественного совета Шевченко Зинаида Александровна проинформировала присутствующих о том, что результаты, проведенного ею по заданию ТФОМС Ростовской области, анкетирования также подтверждают
высокий уровень удовлетворенности оказанной медицинской помощью.
.
.
Опрос: Вы смогли записаться к врачу?
Запись на прием к врачу:
- портал Госуслуг;
- непосредственно в регистратуре поликлиники;
- инфомат в помещении поликлинике;
- официальный сайт ГБУ РО «ГП №10» в г.Ростове-на-Дону ;
- колл-центр медицинской организации 263-33-15, 263-13-80, 263-57-16, 263-72-19, детское отделение 232-83-63;
- непосредственно на приеме у врача.При возникновении вопросов по организации оказания медицинской помощи или сложностей с записью Вы можете обращаться к дежурному администратору 8-960-469-60-22.
- Решаем вместеНе убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Новости
- В рамках проекта «Бережливая поликлиника» обновлены элементы навигации в ГБУ РО «ГП №10» 28.03.2024
- 24 марта — Всемирный день борьбы с туберкулезом 24.03.2024
- (без названия) 22.03.2024
- (без названия) 20.03.2024
- В Ростовском государственном медицинском университете 5 марта 2024 года прошла «Ярмарка вакансий-2024» 05.03.2024
- Акция «Долголетний Ростов» в ЦСОН Кировского района 26.02.2024 год 26.02.2024
- С Днем защитника Отечества! 23.02.2024
- Акция «Долголетний Ростов» в ЦСОН Кировского района 21.02.2024г 21.02.2024
- (без названия) 13.02.2024
- Международный день стоматолога — 9 февраля 09.02.2024
Ссылки
- Ростовский областной фонд обязательного медицинского страхования
- Министерство Здравоохранения Ростовской области
- Администрация муниципального образования
- Управление здравоохранения города Ростова- на- Дону
- График приема граждан администрацией Кировского района
- График приема граждан администрацией города Ростова-на-Дону
- Межрайонная ИФНС России №25 по Ростовской области
- ОПРОС: Поликлиника начинается с регистратуры!