Очередное заседание общественного совета
23 ноября 2018 года в 11.00 в конференц — зале МБУЗ «Городская поликлиника № 10» состоялось очередное заседание общественного совета.
Председатель общественного совета, член Правления региональной общественной организации «Союз Чернобыль» Самарский Сергей Юрьевич ознакомил членов общественного совета и администрацию поликлиники с результатами проведенного в октябре текущего года анкетирования.
В связи с ремонтом филиала по адресу: улица Зорге, 66 анкетирование проводилось по 4 адресам. В опросе приняли участие 700 пациентов поликлиники.
По результатам проведенного анкетирования положительная динамика в работе структурных подразделений поликлиники сохраняется.
Все опрошенные оценили работу Регистратуры на «4»и «5»:
— вежливость — соответственно 20,6 % и 79,6%;
— внимательность — 21,6% и 78,4%,
-оперативность в решении вопросов – 22,4% и 77,6%
Остается высоким процент пациентов, рекомендовавших нашу поликлинику своим друзьям и родственникам, а также оценившим работу медперсонала на «4» и «5».
В обсуждении результатов анкетирования активное участие приняли члены общественного совета Смирнова Е.П., Бычкова Г.Д., Чернышева С.П.
В ходе обсуждения Олег Игоревич Пакус отметил, что организация колл — центра положительно повлияла на работу регистратуры поликлиники.
Секретарь общественного совета Шевченко Зинаида Александровна проинформировала присутствующих о том, что результаты, проведенного ею по заданию ТФОМС Ростовской области, анкетирования также подтверждают
высокий уровень удовлетворенности оказанной медицинской помощью.
.
.
Опрос: Вы смогли записаться к врачу?
Запись на прием к врачу:
- портал Госуслуг;
- непосредственно в регистратуре поликлиники;
- инфомат в помещении поликлинике;
- официальный сайт ГБУ РО «ГП №10» в г.Ростове-на-Дону ;
- колл-центр медицинской организации 263-33-15, 263-13-80, 263-57-16, 263-72-19, детское отделение 232-83-63;
- непосредственно на приеме у врача.При возникновении вопросов по организации оказания медицинской помощи или сложностей с записью Вы можете обращаться к дежурному администратору 8-989-500-15-07.
- Уважаемые пациенты!
Приглашаем Вас пройти диспансеризацию.
График: Понедельник-Пятница с 8:00-20:00, суббота, воскресенье с 8:00-14:00 по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 106/46, кабинет 215.
Запись осуществляется через портал Госуслуги-Ростов.ру.
и по Тел. 263-21-83 Ответственный — Криничная Е.А.
Схема маршрутизации пациентов - Решаем вместеНе убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Новости
- Служба здоровья: Симптомы бронхиальной астмы 16.12.2024
- Служба здоровья: Хроническая сердечная недостаточность 16.12.2024
- Служба здоровья: Хроническая болезнь почек 16.12.2024
- Служба здоровья: Хроническая обструктивная болезнь лёгких 16.12.2024
- Служба здоровья: Бронхиальная астма — не приговор 16.12.2024
- Служба здоровья: Сахарный диабет является одной из распространённых и тяжёлых болезней. 16.12.2024
- Ответственное отношение к здоровью — это правильный образ жизни 14.12.2024
- Заведующая женской консультацией ГБУ РО «ГП№10» Н.А. Водянникова провела встречу с молодыми сотрудниками о мерах поддержки семей 13.12.2024
- Профилактика — лучший способ заботы о здоровье 12.12.2024
- С 9 по 15 декабря 2024 года Россия отмечает Неделю ответственного отношения к здоровью 10.12.2024
Ссылки
- Ростовский областной фонд обязательного медицинского страхования
- Министерство Здравоохранения Ростовской области
- Администрация муниципального образования
- Управление здравоохранения города Ростова- на- Дону
- График приема граждан администрацией Кировского района
- График приема граждан администрацией города Ростова-на-Дону
- Межрайонная ИФНС России №25 по Ростовской области
- ОПРОС: Поликлиника начинается с регистратуры!